Centralita Penta
Android 4.2 o superiorCENTRALITA PENTA | ¿Qué es?
Se trata de una APP, desarrollada por Penta Tres60 para el sistema Android, que permite visualizar el estado de los usuarios que tienen instalada la APP y que pertenecen a la misma licencia. La Centralita Penta permite conocer el estado de la línea a la que se pretende transferir una llamada de manera automática, sin necesidad de intentar la transferencia.
HERRAMIENTA
Además incluye un panel de gestión online, el cual te permite:
- Visualizar los dispositivos conectados. - Añadir, editar y eliminar categorías para englobar usuarios. - Añadir, editar y eliminar usuarios que no pueden transferir ni mostrar estados (usuarios que no disponen de plataforma Android). - Visualizar historial de llamadas de los usuarios. - Modificar permisos de usuarios.
DESTINADO A
Empresas que tienen la necesidad de agilizar la gestión de las llamadas entrantes.
BENEFICIOS
- Control de llamadas no atendidas
- Ahorro de tiempos de espera
- Agilidad en tiempos de respuesta
- Facilidad de uso
- Muy visual
- Presenta el estado de las líneas
- Presenta el contacto con el que está hablando la línea ocupada
- Historial de todas las llamadas
- Control de tiempo de las llamadas
- Informes de actividad
¿Te llamamos?
Algunos servicios más:
- Landing Page
- Diseño web a medida
Tus servicios de marketing:
Localización profesional
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Reporting Penta
Android 4.2 o superiorPara empresas que necesitan el reporte de equipos de trabajo que actúen fuera de sus instalaciones, de este modo contar con un feed-back en tiempo real de diferentes Áreas de la empresa, nos puede ayudar a:
- Agilidad e inmediatez en tomas de decisiones.
- Nivel de respuesta urgente ante cualquier imprevisto.
Aplicación móvil que mostrará el formulario creado para los reportes a los que es posible:
- Adjuntar fotografía.
- Firma digital.
Este sistema de Reporte puede utilizarse para realizar:
- Reporte actividad comercial.
- Parte de trabajo.
- Pedidos comerciales.
- Sistema de fichado.
Refuerza la relación con tu cliente:
- Nuestro colaborador estará totalmente geolocalizado, pidiéndole que los reportes los haga desde la sede del cliente, sabremos que, efectivamente la visita se ha efectuado y se ha realizado la actividad que tenía encomendada.
- Todas las peticiones del cliente quedarán registradas y con su aprobación, bajo la firma digital, se reducirán posibles malos entendidos.
- Este reporte se replicará en diferentes mails, uno para la persona que nos ha atendido en la sede del cliente, otro para el Gerente y responsable de la empresa y otro para el Responsable de Área de la empresa que ha de realizar el trabajo pactado en el reporte.